返金ポリシー

お客様が安心してお買い物できるよう、商品を受け取ってから7日以内に返品をリクエストすることが出来ます。

返品ポリシーの要件は以下の通りです。

【返品対象商品】

1.商品は受け取ったときと同じ状態で、未開封または未使用で元のパッケージに入っている必要があります。

2.領収書または購入証明(購入履歴等)が必要です。


返品を開始するには、takumi.kobo.2019 @ gmail.comまでご連絡ください。返品が承認された後、お客様の送料負担により当社まで返品・郵送願います。

最初に返品を要求せずに返送されたアイテムは受け付けられません。

【返品郵送先】

〒969-0404

福島県岩瀬郡鏡石町豊郷253

CCRC匠工房 宛

※備考欄に「返品商品」とご記入ください。


【返品不可商品】
1.開封された商品または使用済み商品は返品できません。

2.サイズが思ったような大きさでは無かった等の理由で返品や返金は出来ません。必ずご購入前にサイズについてご確認の上ご購入下さい。

3.和紙は強度を増すために樹脂で加工しております。稀に樹脂の臭いが多少残っている状態でお手元に届く場合がございますが、2日程度天日干しして頂きますと完全に取れますので臭いによる返品は承ることが出来ません。

※配送遅延による返金や、セール品(割引商品)の返品・返金もお受けできません。

【返品商品の代金払い戻しについて】
事前に返品申請のあった商品につきましては、当店が商品を受取り検査した後、払い戻しが承認されたかどうかをご連絡致します。

承認されますと、元のお支払い方法で自動的に払い戻しが行われます。銀行やクレジットカード会社が払い戻しを処理する場合には時間がかかる場合が御座いますので予めご了承下さい。

事前に返品申請が無かった場合、または返品不可商品につきましては払い戻しが出来ませんので予めご了承下さい。

 

【その他の返金対応について】

当店では全品に30日間無料保証をお付けしております。詳細はコチラをご確認ください。上記の返品ポリシー並びに30日間無料保証制度の対象外の商品に関しましては返金を行っておりません。予めご了承の上ご購入をお願い致します。